:
Труднощі під час створення електронного кабінету для вступу до магістратури на основі освітнього рівня бакалавра або магістра Запуск реєстрації електронних кабінетів для майбутніх магістрантів, які вступають на базі освітнього ступеня бакалавра або магістра, супроводжується труднощами.Заявники зіштовхуються з повідомленнями про помилки під час реєстрації, що ускладнює оперативне створення електронного кабінету для подальшої подачі вступних документів.М1.1
Сертифікат ЄВІ / ЄФВВ не виявлено в реєстрі за параметрами вступника. Вступник стверджує, що його сертифікат є чинним.
Рекомендований порядок дій:
Вступник має надіслати листа на електронну пошту технічної підтримки системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М1.1».
До листа слід додати: сканкопію (або фото) сертифіката ЄВІ/ЄФВВ (із зазначенням номера, пін-коду, року видачі), скан документа про вищу освіту, копію документа, що посвідчує особу, та скріншот з повідомленням про помилку. Рекомендується вказати контактний номер телефону в тілі листа.
Після проведення перевірки, технічний адміністратор проінформує про внесення дійсного сертифіката ЄВІ/ЄФВВ до реєстру або про його недійсність.
М1.2освіту в ЄДЕБО. Будь ласка, перевірте введені дані на точність. Якщо дані коректні, дотримуйтеся інструкцій, зазначених у пункті М1.2».
Документ про вищу освіту не знайдено в реєстрі за параметрами вступника. Вступник наполягає на тому, що його документ про вищу освіту (диплом бакалавра, спеціаліста або магістра) є чинним.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати лист на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М1.2».
До листа необхідно додати: сканкопію (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), скановану копію паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера, органу видачі, дати видачі), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін) та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо) та скріншот з помилкою. Рекомендується зазначити контактний номер телефону в тексті листа.
Після проведення перевірки, технічний адміністратор повідомить про внесення чинного документа про вищу освіту або про його недійсність.
М1.3Введіть коректні дані. Якщо дані введені правильно, дотримуйтесь рекомендацій пункту М1.3».
Документ про вищу освіту позначено як анульований в ЄДЕБО. Вступник запевняє, що це не відповідає дійсності, навіть з урахуванням роз’яснень, наданих в інструкції до кабінету.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну пошту технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М1.3».
До листа слід додати: сканкопію (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), скановану копію паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера, органу видачі, дати видачі), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін) та скріншот з відображенням помилки. Якщо ПІБ було змінено, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо) та скріншот з помилкою. Рекомендується вказати контактний номер телефону в тексті листа.
Після перевірки, технічний адміністратор повідомить про результат вирішення проблеми.
М1.4Введіть точні дані. Якщо дані правильні, дотримуйтесь вказівок пункту М1.4».
Документ про вищу освіту ідентифіковано як не належний особі в ЄДЕБО. Вступник стверджує, що це помилка, навіть після ознайомлення з роз’ясненнями в інструкції до кабінету.
Рекомендований порядок дій:
Вступник має надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М1.4».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера, органу видачі, дати видачі), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін), та скріншот з відображенням помилки. Якщо ПІБ було змінено, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо), та скріншот з помилкою. Рекомендується вказати контактний номер телефону в тексті листа.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про результат аналізу.
М1.5із зазначеними серією та номером. Перевірте правильність внесених даних. Якщо дані коректні, дотримуйтеся інструкцій, наведених у пункті М1.5».
В ЄДЕБО виявлено кілька діючих документів про освіту з однаковими типом, серією та номером (або в межах однієї особи, або в різних осіб).
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М1.4».
До листа слід додати: сканкопії (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін), та скріншот з відображенням помилки. Рекомендується зазначити контактний номер телефону в тексті листа.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про результат аналізу.
М3.2.невідповідності даним зазначеного документа про освіту. Будь ласка, перевірте введені дані. Якщо дані коректні, дотримуйтесь інструкцій, наведених у пункті М3.4».
Не вдалося успішно додати документ про освіту до картки фізичної особи (не збігаються ПІБ/ІБ та дата народження, зазначені в документі про освіту та в наявній картці з сертифікатом). Вступник стверджує, що це його документ про освіту та сертифікат.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М3.4».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі, органу видачі), сертифіката ЄВІ/ЄФВВ (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та органу видачі документа), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін) та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). Рекомендується вказати контактний номер телефону в тексті листа.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про вирішення питання.
М3.4.про освіту належать різним особам. Перевірте точність внесених даних. Якщо дані правильні, дотримуйтесь вказівок пункту М3.4».
Існує картка фізичної особи в ЄДЕБО, до якої додано неанульований документ про освіту вступника. Водночас, в ЄДЕБО існує інша картка фізичної особи, до якої додано неанульований сертифікат вступника. Вступник запевняє, що це його документ про освіту та сертифікат.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М3.4».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі, органу видачі), РНОКПП, сертифіката ЄВІ/ЄФВВ (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та органу видачі документа), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін) та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). Рекомендується зазначити контактний номер телефону в тексті листа.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про вирішення питання.
М3.7.невідповідності щодо вказаного документа про освіту. Перевірте точність внесених даних. Якщо дані коректні, дотримуйтесь рекомендацій пункту М3.7».
В ЄДЕБО існує картка фізичної особи, яка була ідентифікована як картка вступника. Однак, документ про освіту в цій картці (який відповідає серії та номеру документа вступника) внесено як поліграфічний (або без зазначення джерела походження), що унеможливлює його використання в ЕК.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М3.7».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та органу видачі документа), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін) та скріншот з відображенням помилки. У тексті листа рекомендується вказати контактний номер телефону.
Можливість створення кабінету буде надано лише за умови, що документ не є поліграфічним і джерело його походження буде додано за результатами перевірки, про що буде повідомлено.
М3.8.невідповідності щодо РНОКПП. Перевірте точність внесених даних. Якщо дані правильні, дотримуйтесь порядку, визначеного в Інструкції ЕК для випадку помилки М3.8».
Під час реєстрації було визначено валідований РНОКПП, однак при спробі внести його до картки фізичної особи виникла помилка. Це може бути пов’язано з тим, що до картки фізичної особи внесено інший РНОКПП, або внесення цього коду не відповідає іншим документам про освіту фізичної особи, що мають валідовані РНКОПП, або необхідний РНОКПП внесено до картки іншої фізичної особи (можливо, з невалідованим кодом).
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М3.8».
До листа необхідно додати: сканкопію (або фото) документа про освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сканкопію (або фото) паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), сканкопії (або фото) РНОКПП (ідентифікаційний код!) та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа рекомендується зазначити контактний номер телефону.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить причину виникнення помилки.
М4.1.Якщо дані коректні, дотримуйтесь інструкцій, зазначених у пункті М4.1».
Особа реєструється без сертифікатів ЄВІ/ЄФВВ. В ЄДЕБО існує картка фізичної особи з вказаним документом про освіту, але вона не має діючих документів, що посвідчують особу, або валідованого РНОКПП, що унеможливлює додаткову ідентифікацію.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М4.1».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), РНОКПП (реєстраційний номер облікової картки платника податків), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та органу видачі документа), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін, та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа рекомендується зазначити контактний номер телефону.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про можливість створення електронного кабінету.
М4.2.невідповідності з даними для додаткової ідентифікації. Будь ласка, перевірте введені дані. Якщо дані коректні, дотримуйтесь інструкцій, наведених у пункті М4.2».
Особа реєструється без сертифікатів ЄВІ/ЄФВВ. В ЄДЕБО існує картка фізичної особи з вказаним документом про освіту, але особа не може пройти додаткову ідентифікацію, хоча стверджує, що вносить дані правильно. В наявній картці фізичної особи можуть міститися застарілі документи, що посвідчують особу.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М4.2».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), документа про повну загальну середню освіту (атестат, свідоцтво), РНОКПП, паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та органу видачі документа), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін), РНОКПП та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа рекомендується вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про вирішення питання.
М4.3.дотримуйтесь рекомендацій пункту М4.3».
Особа реєструється без сертифікатів ЄВІ/ЄФВВ. В ЄДЕБО відсутня картка фізичної особи з вказаним документом про освіту або валідованим РНОКПП. Водночас, існує більше однієї картки з ПІБ та датою народження, зазначеними в документі про освіту, та з документом, що посвідчує особу, який було вказано при замовленні документа.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М4.3».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та органу видачі документа), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін), РНОКПП та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа рекомендується вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про вирішення питання.
М4.4.Якщо дані коректні, дотримуйтесь інструкцій, зазначених у пункті М4.4».
Особа реєструється без сертифікатів ЄВІ/ЄФВВ. В ЄДЕБО відсутня картка фізичної особи з вказаним документом про освіту. При цьому, існує хоча б одна картка фізичної особи з ПІБ та датою народження, зазначеними в документі про освіту, яка не має ані актуального документа, що посвідчує особу, ані валідованого РНОКПП.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М4.4».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та органу видачі документа), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін), РНОКПП та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа рекомендується зазначити контактний номер телефону.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про вирішення питання.
М4.5.Якщо дані коректні, дотримуйтесь інструкцій, зазначених у пункті М4.5».
Особа реєструється без сертифікатів ЄВІ/ЄФВВ. В ЄДЕБО відсутня картка фізичної особи з вказаним документом про освіту, відсутній валідований РНОКПП.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М4.5».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін), сканкопії (або фото) РНОКПП (ідентифікаційний код!) та скріншот з відображенням помилки. У тексті листа рекомендується зазначити контактний номер телефону.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про можливість створення електронного кабінету.
М4.6.1.невідповідності з даними для додаткової ідентифікації. Перевірте точність внесених даних. Якщо дані правильні, дотримуйтесь інструкцій, зазначених у пункті М4.6.1».
Особа реєструється без сертифікатів ЄВІ/ЄФВВ. В ЄДЕБО відсутня картка фізичної особи з вказаним документом про освіту. Проте, існує принаймні одна картка з ПІБ та датою народження, зазначеними в документі про освіту. В картці вказано документ про освіту або валідований РНОКПП, який було зазначено при замовленні документа про освіту. Однак, ані номер документа, що посвідчує особу, ані РНОКПП не підтверджено додатковою ідентифікацією.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М4.6.1.».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), документа про повну загальну середню освіту (атестат, свідоцтво), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та органу видачі документа), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін), РНОКПП та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа рекомендується вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про вирішення питання.
М4.6.2.
Особа реєструється без сертифікатів ЄВІ/ЄФВВ. В ЄДЕБО відсутня картка фізичної особи з вказаним документом про освіту. Однак, існує принаймні одна картка з ПІБ та датою народження, зазначеними в документі про освіту. При цьому, вступником не підтверджено додатковою ідентифікацією документ, що посвідчує особу, або валідований РНОКПП такої картки. Проблема може виникати через неактуальні дані в картці фізичної особи.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М4.6.2».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про вищу освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера та органу видачі документа), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін), РНОКПП та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа рекомендується вказати контактний номер телефону.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про вирішення питання.
М4.6.3.
Особа реєструється без сертифікатів ЄВІ/ЄФВВ. Не існує картки фізичної особи, яка містить вказаний документ про освіту. Також відсутні картки з ПІБ та датою народження, зазначеними в документі про освіту. Тому очікується підтвердження документа, що посвідчує особу, або валідованого РНОКПП із запису ІВС «Освіта». Однак, вступником додатковою ідентифікацією це не підтверджено.
Рекомендований порядок дій:
Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М4.6.3.».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін), сканкопії (або фото) РНОКПП (ідентифікаційний код!) та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа рекомендується зазначити контактний номер телефону.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про можливість створення електронного кабінету.
М4.6.4.
Особа реєструється без сертифікатів ЄВІ/ЄФВВ. Не існує картки фізичної особи, яка містить вказаний документ про освіту. При цьому, існує хоча б одна картка з ПІБ та датою народження, зазначеними в документі про освіту. Однак, ця картка була створена при реєстрації кабінету вступника за іншим документом про освіту. Вступник повинен надіслати листа на електронну адресу технічного адміністратора системи ([email protected]) з темою: «Помилка при реєстрації М4.6.4».
До листа необхідно додати: сканкопії (або фото) документа про освіту (із зазначенням ПІБ, серії, номера, дати видачі), сертифіката (із зазначенням ПІБ, номера, пін-коду, року видачі), паспорта/документа, що посвідчує особу (із зазначенням ПІБ, дати народження, серії, номера), *(у разі наявності паспорта громадянина України з безконтактним електронним носієм, надайте його зображення з обох сторін), сканкопії (або фото) РНОКПП (ідентифікаційний код!) та скріншот з відображенням помилки. Якщо відбулася зміна ПІБ, додайте скан-копію відповідного документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду, свідоцтво про зміну імені тощо). У тексті листа рекомендується зазначити контактний номер телефону.
За результатами перевірки, технічний адміністратор повідомить про можливість створення електронного кабінету.
Вступ.ОСВІТА.UA. Магістратура та аспірантура в Telegram.