Закохатися в чат-бота: як шахраї використовують ШІ для поширення шахрайства
Більшість із нас вважає, що ніколи не потрапить на гачок шахраїв. Ми думаємо, що знаємо “ознаки”, як-от погано сформульовані повідомлення, що вимагають терміновості. На жаль, соціальна інженерія — тактика, що використовує людські емоції та інстинкти, щоб змусити нас діяти проти власних інтересів — може вплинути на будь-кого.
Романтичні шахрайства є класичним прикладом емоційної маніпуляції, де злочинець використовує почуття самотності, любові чи бажання зв’язку жертви для побудови довготривалої довіри. Окрім емоційного удару, фінансові наслідки є значними: Федеральне бюро розслідувань (ФБР) повідомило про збитки на суму 672 мільйони доларів від романтичних шахрайств у 2024 році, і ця цифра, майже напевно, є лише частиною реального обсягу.
Шахраї все частіше використовують інструменти штучного інтелекту (ШІ) у романтичних шахрайствах, роблячи ці кампанії ще важчими для виявлення, а отже, й ще небезпечнішими для жертв. Компанія Experian прогнозує, що романтичні шахрайства, керовані ШІ, будуть серед головних загроз шахрайства у 2026 році.
Як працює романтичне шахрайство
Як описує компанія McAfee у своєму нещодавньому звіті про стан романтичних шахрайств, цей тип шахрайства є “довгою грою”. Романтичне шахрайство зазвичай починається з “гачка”, такого як пряме повідомлення (DM), запит на підписку, текстове повідомлення “неправильний номер” або збіг на додатку для знайомств. Як тільки шахрай отримує відповідь, він починає “бомбардувати любов’ю”, намагаючись швидко встановити близькість і довіру, одночасно заохочуючи вас тримати стосунки в таємниці. Вони витрачають час на створення довіри до своєї персони, яка, ймовірно, включає роботу чи спосіб життя, що перешкоджає зустрічам з вами.
Далі йде невеликий запит на фінансову допомогу, який може перерости у відкриття рахунку, “інвестиції” в бізнес-проєкт або спільне підписання позики. Все частіше ці схеми включають шахрайські інвестиції в криптовалюту (їх також називають “забій свиней”). Як тільки вони отримують бажане, шахраї зникають, залишаючи жертв розбиратися з наслідками.
Романтичні шахрайства працюють, тому що вони не починаються з очевидного визиску. Злочинці будують довіру протягом тижнів і місяців, тому це, швидше за все, сприймається як справжні стосунки, а не шахрайство, доки жертви не зайдуть надто далеко.
ШІ робить романтичні шахрайства гіршими
ШІ робить романтичні шахрайства ще простішими для шахраїв. У своєму огляді останніх досліджень компанія Bitdefender зазначає, що для побудови довіри шахраям традиційно доводилося приділяти значний час і увагу кожній окремій жертві. Хоча така “гра на витримку” часто варта зусиль — оскільки прибуток зазвичай значний — це обмежувало кількість потенційних жертв, яких міг охопити один шахрай.
ШІ усуває ці бар’єри. Великі мовні моделі (LLM) здатні підтримувати природні розмови без “червоних прапорців” шахрайства, таких як погана граматика та орфографічні помилки. ШІ може імітувати особистість, відображати емоції та відповідати тону, і він менш схильний, ніж людина, здаватися наполегливим або поспішним. Чат-боти можуть зберігати та інтегрувати особисті деталі з попередніх розмов, і це вимагає дуже мало зусиль для охоплення великої кількості жертв.
Автоматизовані чат-боти особливо вправно справляються з початковими стадіями романтичного шахрайства, а люди потрібні лише в критичні моменти, щоб запевнити або ініціювати фінансовий запит. Оскільки шахраї можуть вести багато розмов одночасно, вони також можуть тестувати різні тактики та швидко вдосконалювати їх, залежно від того, що найкраще працює для залучення жертв. Як зазначає Global Cyber Alliance, ШІ додає “швидкість, масштаб і послідовність” до традиційного романтичного шахрайства.
Дослідження показують, що жертви можуть насправді вважати ШІ більш надійним, ніж людину. McAfee виявив, що третина дорослих американців вважає можливим розвинути романтичні почуття до ШІ-бота. Deepfake аудіо та відео роблять ці шахрайства, керовані ШІ, ще більш правдоподібними, оскільки жертви більше не можуть покладатися на відмову шахрая спілкуватися з ними як на “червоний прапорець”.
Як виявити романтичне шахрайство
Навіть добре навчений чат-бот має обмеження. За даними McAfee, найпоширеніші ознаки того, що ви спілкуєтеся з ботом або підробленим профілем, включають скриптовані або повторювані відповіді, миттєві (і ідеально сформульовані) відповіді та фотографії, які явно згенеровані ШІ. Інші “червоні прапорці” включають контакт, який уникає голосових і відеодзвінків, а також незвичайні запити на ранніх стадіях стосунків.
Щоб уникнути потрапляння в пастку шахрайства, керованого ШІ, сповільніться. Будьте обережні з ідеально сформульованими відповідями, які можуть свідчити про автоматизацію. Спробуйте поставити несподівані запитання або створити “тертя”, що може збити з пантелику чат-бота. Пам’ятайте, що стосунки не повинні ґрунтуватися на таємниці або залежати від фінансової підтримки. Соціальні мережі та сайти знайомств сповнені підроблених профілів, тому “бачити” — не завжди означає “вірити”.