Суд в Італії зобов’язав Netflix компенсувати користувачам кошти за неправомірне збільшення вартості підписки 06.04.2026 21:01 Укрінформ Cуд в Римі визнав незаконним зростання вартості послуг стрімінговою платформою Netflix в Італії в минулі роки, та наклав зобов’язання на платформу повернути кошти користувачам.
Про це інформує ArsTechnica, повідомляє Укрінформ.
Позов ініціювала італійська організація із захисту інтересів споживачів Movimento Consumatori, яка заявляла, що збільшення цін є порушенням Кодексу прав споживачів та італійських законів.
Суд вирішив, що підвищення вартості, яке Netflix впроваджував для італійських підписників у 2017, 2019, 2021 та 2024 роках, було неправомірним, і зобов’язав Netflix повернути кошти постраждалим користувачам до 500 євро, в залежності від обраного плану.
У судовому рішенні зазначено, що в угодах Netflix не було надано достатнього обґрунтування, чому вартість або інші умови можуть змінюватися, незважаючи на те, що сервіс заздалегідь за 30 днів повідомляв про зростання вартості та можливість відмінити підписку.
Тепер Netflix протягом 90 днів повинен повідомити користувачам про можливість отримати компенсацію звичайною або електронною поштою. За кожний день затримки сервісу загрожує штраф у сумі 700 євро.
За відомостями Movimento Consumatori, станом на жовтень стрімінг мав 5,4 мільйони користувачів.
Як було повідомлено, соцмережа X погодилась змінити алгоритм верифікації в Європейському Союзі після стягнення штрафу в розмірі 120 мільйонів євро.
Фото: Unsplash
Італія Компенсація Суд Netflix