Фото до статті
Олександр Остапенко
Автор новин
Після того, як пандемія вщухла, а нагальна потреба масово працювати з дому минула, у бізнес-сфері почала панувати протилежна думка: перевага надається роботі в офісі. З’явилися твердження, що віддалений формат роботи поступається офісному за продуктивністю, негативно впливає на співпрацю в команді та навіть посилює відчуття самотності, погіршуючи психологічний стан працівників.
Однак, нове дослідження, опубліковане у виданні Frontiers in Psychology, пропонує розглянути цю ситуацію під зовсім іншим кутом зору.
Фахівці дослідили дані опитування, в якому взяли участь понад 7700 співробітників великої медичної установи на південному заході Сполучених Штатів. У вибірку були включені як ті, хто працював виключно дистанційно, так і ті, хто працював в офісі або за гібридною схемою.
Результати виявилися досить несподіваними: саме віддалені працівники продемонстрували найвищий рівень задоволеності життям — у середньому 4,22 бали з п’яти можливих. Співробітники, що працювали за гібридною системою, отримали 4,12 бали, тоді як ті, хто працював в офісі, — лише 3,89.
«Це свідчить про те, що людям слід надавати можливість працювати віддалено, якщо вони цього бажають, — коментує співавторка дослідження, організаційна психологиня Стефані Джонсон з Університету Колорадо в Боулдері. — Обмежувати людей у виборі способу роботи, ймовірно, не принесе їм користі».
Примітно, що навіть сама дослідниця очікувала іншого результату. «Я думала, що найщасливішими будуть ті, хто проводить поза офісом лише частину свого робочого часу, — зізнається Джонсон. — Це дає можливість час від часу бачитися з колегами, отримувати живе людське спілкування». Логічним було припустити, що гібридний формат об’єднає переваги обох підходів, але дані показали протилежну картину.
А як щодо ізоляції та порушення зв’язків?
Одним із найчастіших аргументів проти віддаленої роботи є припущення, що вона руйнує командну згуртованість. Для перевірки цієї гіпотези дослідники попросили учасників описати корпоративну культуру трьома-п’ятьма словами, а потім оцінили, наскільки ці слова відображають позитивний зв’язок із колективом — наприклад, «єдність», «турбота» чи «співпраця».
І тут результат також виявився на користь «дистанційки»: віддалені співробітники згадували про ознаки позитивного зв’язку дещо частіше (0,61), ніж гібридні (0,58) та офісні (0,55) працівники. Однак, через невеликий розмір вибірки, ця різниця не досягла статистичної значущості.
Попри це, автори дослідження вважають, що отриманий результат спростовує поширений міф. «Наші дані вказують на те, що дистанційна робота сама по собі не обов’язково призводить до зниження рівня згуртованості та співпраці в колективі, — зазначається в тексті дослідження. — Це може свідчити про більш складну взаємозв’язок, де якість зв’язків залежить радше від цілеспрямованих комунікаційних стратегій, ніж від простої фізичної присутності в одному приміщенні».
Хто звільняється рідше
Ще одним цікавим показником є плинність кадрів. Через рік після проведення опитування компанію покинули лише 7,8% віддалених працівників, тоді як серед гібридних цей показник становив 8,3%, а серед офісних — 8,8%.
Сама по собі відмінність у відсотках звільнень не досягла статистичної значущості. Однак, інший взаємозв’язок виявився статистично вагомим: чим вищий був заявлений рівень задоволеності співробітника, тим меншою була ймовірність його звільнення.
Чому це важливо саме зараз
Дослідники наголошують, що їхні висновки звучать особливо актуально на тлі масового повернення працівників до офісів багатьма компаніями, а також на тлі заяв про те, що віддалена робота була лише «привілеєм часів COVID».
«Наслідки цього дослідження особливо актуальні саме зараз, коли організації ще не визначилися зі своєю політикою щодо дистанційної роботи, — пишуть автори. — В той час, як багато компаній активно обговорюють можливість обов’язкового повернення до офісів, наші результати надають своєчасні та підтверджені даними аргументи, що ставлять під сумнів усталені уявлення».
Вчені визнають: ці дані — далеко не остаточна крапка в суперечці про переваги офісної роботи над «удаленкою». Але вони сподіваються, що дослідження стане частиною ширшої дискусії, адже, як виявляється, у певних організаціях ситуація виглядає значно позитивніше, ніж прийнято вважати.
Нагадаємо, що згідно з іншим дослідженням, віддалена робота може негативно впливати на кар’єрні перспективи молодих спеціалістів і навіть на якість їхнього коду.
Головна > Новини > Нове дослідження ставить під сумнів усе, що казали про віддалену роботу