Як відповідати на складні запитання учнів та батьків?

Шкільні коридори та класи знову наповнились учнівським сміхом, метушнею та галасом. Як вчителю впоратися зі шквалом запитань від дітей? Як реагувати на провокативні чи особисті запитання учнів? Що відповідати батькам на емоційні закиди? Зібрали для вас універсальну