Складний телефонний дзвінок батькам зі школи: інструкція з готовими фразами

Визнаймо: дзвонити батькам на особистий номер мобільного або додому з приводу інциденту в школі завжди неприємно. Як відреагують на тому кінці слухавки? Точно ніхто не гепнеться без свідомості після фрази «У школі стався інфцидент…»? Пропонуємо прості практичні поради, що зроблять…